Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a https://pannonphotostudio.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint a Pannon Photo Studio által nyújtott fotós szolgáltatások igénybevételére vonatkozó főbb szabályokat tartalmazzák.
1. Bevezetés
Üdvözöljük a Pannon Photo Studio Általános Szerződési Feltételek oldalán. Jelen dokumentum célja, hogy átláthatóan bemutassa a Weboldal használatára, valamint fotós szolgáltatásaink igénybevételére vonatkozó legfontosabb jogi tudnivalókat. A Weboldal elsődleges célja, hogy részletes és megbízható információkat nyújtson stúdiónkról, szolgáltatásainkról, portfóliónkról és online foglalási lehetőségeinkről.
Az ÁSZF a Weboldal böngészésére, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékozódásra, valamint az online foglalási folyamatra vonatkozóan érvényes, függetlenül attól, hogy Ön magánszemélyként, megbízóként vagy vállalati ügyfélként keresi fel stúdiónkat.
2. A feltételek elfogadása
A Weboldal elérésével vagy használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Amennyiben nem ért egyet az ÁSZF bármely rendelkezésével, kérjük, ne használja a Weboldalt, és ne vegye igénybe online foglalási vagy kapcsolatfelvételi felületeinket.
A Weboldal bizonyos funkcióinak (különösen az online foglalásnak vagy ajánlatkérésnek) használata során további, kifejezett nyilatkozatot kérhetünk az ÁSZF, illetve a Adatkezelési Tájékoztató elfogadásáról. E nyilatkozat hiányában előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások nem vehetők igénybe.
3. Az ÁSZF módosítása
A Pannon Photo Studio fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et időről időre, egyoldalúan módosítsa vagy kiegészítse, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásbővítés vagy üzleti folyamataink átalakítása esetén. A módosítások a Weboldalon való közzétételtől kezdve hatályosak.
Javasoljuk, hogy időszakosan tekintse át az ÁSZF aktuális változatát, hogy mindig naprakész információval rendelkezzen az Önre vonatkozó feltételekről. A Weboldal módosítást követő további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
4. A Weboldal használata
A Weboldal célja, hogy bemutassa a Pannon Photo Studio portré-, családi-, üzleti- és rendezvényfotózás területén szerzett szakmai tapasztalatát, referenciáit és szolgáltatásait, valamint lehetőséget adjon online tájékozódásra és foglalásra.
A Weboldal használata kizárólag jogszerű célokra és módon történhet. Ön vállalja, hogy a Weboldalt:
- nem használja jogellenes, félrevezető vagy tisztességtelen célokra;
- nem zavarja meg vagy próbálja meg megzavarni a Weboldal biztonságos, rendeltetésszerű működését;
- nem kísérel meg jogosulatlan hozzáférést szerezni a Weboldal bármely részéhez, szervereihez vagy kapcsolódó rendszereihez;
- nem használ automatikus eszközöket (bot, script, crawler) a tartalmak tömeges letöltésére vagy másolására, kivéve, ha erre kifejezett írásbeli engedélyt kapott tőlünk.
A Weboldalon közzétett információk tájékoztató jellegűek, és arra szolgálnak, hogy segítsék az Ön döntését a szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatban. Bár törekszünk a naprakészségre és pontosságra, a tartalmak nem minősülnek jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.
5. Szellemi tulajdonjogok
A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – így különösen, de nem kizárólagosan a fényképek, grafikai elemek, logók, arculati elemek, szövegek, elrendezések és design – a Pannon Photo Studio kizárólagos tulajdonát képezik, vagy a stúdió jogszerű felhasználási engedéllyel rendelkezik rájuk.
Ezek a tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak, és annak tulajdonosának előzetes, írásos engedélye nélkül sem részben, sem egészben nem másolhatók, nem terjeszthetők, nem dolgozhatók át, nem tehetők közzé, és nem használhatók fel bármilyen kereskedelmi céllal.
A Weboldal meglátogatása és böngészése semmilyen formában nem ruház át jogot Önre a Weboldal bármely elemének felhasználása, másolása vagy módosítása tekintetében, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi, vagy ahhoz stúdiónk előzetes írásbeli hozzájárulását adta.
6. Fotók felhasználási szabályai
A Weboldalon látható fotók és portfólió anyagok célja, hogy bemutassák a Pannon Photo Studio szakmai stílusát, minőségét és látásmódját. Ezek a képek jellemzően megrendelőinkkel kötött, megfelelő hozzájáruláson alapuló megállapodás keretében kerültek megjelenítésre.
A fotók letöltése, másolása, képernyőmentése, továbbküldése vagy közzététele az alábbi szabályok szerint lehetséges:
- Nincs szabad felhasználás: a Weboldalon megjelenő fotók nem minősülnek szabad felhasználású vagy stock jellegű képeknek;
- Kereskedelmi felhasználás tilalma: a képek bármilyen kereskedelmi célú felhasználása (például reklám, promóció, brandépítés) kizárólag írásos szerződés alapján engedélyezhető;
- Megosztás és hivatkozás: a Weboldal oldalaira mutató link szabadon megosztható, ugyanakkor a fotók önállóan, a forrás oldaltól elkülönítve nem tölthetők fel más platformokra a Pannon Photo Studio előzetes engedélye nélkül;
- Megrendelői jogok: az egyes fotózásokra vonatkozó, egyedi szerződés vagy ÁSZF pontosan meghatározhatja az átadott képek megrendelő által gyakorolható felhasználási jogait (pl. magáncélú használat, közösségi médiában történő megosztás, üzleti profilokon való megjelenítés stb.).
Ha a Pannon Photo Studio által készített fényképeket nyilvánosan kívánja felhasználni (például sajtómegjelenés, kiadvány, kampány), kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon keresztül, hogy egyeztethessük a felhasználás feltételeit.
7. Foglalási és fizetési feltételek
A Pannon Photo Studio fotós szolgáltatásai jellemzően előzetes egyeztetés és foglalás alapján vehetők igénybe, amelyre online felületünkön keresztül is lehetőség van a Foglalás oldalon.
A foglalás főbb lépései és feltételei:
- Időpontkérés: Ön a Weboldalon található űrlap kitöltésével kérhet időpontot és ajánlatot. A beküldés önmagában még nem jelenti a foglalás automatikus elfogadását.
- Visszaigazolás: a Pannon Photo Studio e-mailben vagy telefonon erősíti meg az időpontot, a szolgáltatás pontos tartalmát, díját és várható időtartamát. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha erről írásos visszaigazolást küldtünk.
- Előleg / foglaló: egyes szolgáltatások esetében előleg vagy foglaló megfizetését kérhetjük. Az előleg vagy foglaló feltételeit (összeg, fizetési határidő, visszatérítés lehetősége) minden esetben egyértelműen ismertetjük a visszaigazolásban vagy az egyedi szerződésben.
- Fizetési módok: a pontos fizetési módok (átutalás, készpénz, esetleges online fizetési megoldások) az egyes megrendelésekre vonatkozó tájékoztatásban kerülnek meghatározásra.
A foglalási folyamat során Ön köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni, különösen elérhetőségei és számlázási adatai tekintetében. A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelmekért, félreértésekért vagy meghiúsult szolgáltatásokért a Pannon Photo Studio nem vállal felelősséget.
8. Lemondás és visszatérítés
A Pannon Photo Studio érdekelt abban, hogy a fotózások zökkenőmentesen, mindkét fél számára megfelelő időpontban valósuljanak meg. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a megrendelt szolgáltatás lemondása vagy módosítása szükségessé válik.
Általános irányelvek lemondás és módosítás esetére:
- Előzetes értesítés: kérjük, hogy haladéktalanul jelezze, ha a foglalt időpontot módosítani vagy lemondani kívánja, hogy más ügyfeleinket is rugalmasan tudjuk kiszolgálni.
- Lemondási határidők: a pontos lemondási és módosítási határidőket – különösen rendezvényfotózás vagy egyéb, nagyobb volumenű megbízások esetén – az adott megrendelésre vonatkozó írásos megállapodás tartalmazza.
- Előleg és foglaló sorsa: bizonyos esetekben a már megfizetett előleg vagy foglaló lemondás esetén részben vagy teljes egészében nem visszatéríthető, különösen, ha a szolgáltatás előkészítése, helyszínfoglalás vagy más költség már felmerült.
- Időpont módosítása: ha lemondás helyett új időpont egyeztetésére kerül sor, törekszünk rugalmas megoldást találni. A módosítás feltételei azonban a rendelkezésre álló szabad kapacitástól és az adott szolgáltatás jellegétől függnek.
A fogyasztókat megillető jogokról (különösen az elállási jogról) az adott szolgáltatás jellegétől függően külön tájékoztatást nyújtunk, figyelemmel az érvényes magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályokra.
9. Adatvédelem és adatkezelés
A Pannon Photo Studio kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére, különösen az online foglalás, kapcsolatfelvétel és hírlevélre történő feliratkozás során megadott információk kezelésekor. Személyes adatait kizárólag jogszerűen, átláthatóan és célhoz kötötten kezeljük.
A Weboldalon keresztül megadott adatok kezelésének részletes szabályait, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, valamint az Önt megillető jogokat (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, adathordozhatóság) a Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A Weboldal sütik (cookie-k) használatával kapcsolatos információkért és beállítási lehetőségekért kérjük, tekintse meg a Cookie Szabályzat tartalmát. A sütik segítségével a felhasználói élményt, a Weboldal teljesítményét és a biztonságot javítjuk, miközben tiszteletben tartjuk az Ön adatvédelmi preferenciáit.
10. Felelősségkorlátozás
A Pannon Photo Studio mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon található információk pontosak, naprakészek és megbízhatóak legyenek. Ugyanakkor a tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek, ezért nem vállalunk felelősséget az esetleges elírásokból, pontatlanságokból, technikai meghibásodásokból vagy ideiglenes elérhetetlenségből eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
Nem vállalunk felelősséget többek között az alábbiakért:
- a Weboldal használatából vagy használatra való képtelenségből eredő bármilyen közvetett, járulékos vagy következményi kárért;
- a Weboldalon szereplő információkra alapozott döntések közvetlen vagy közvetett következményeiért;
- harmadik felek magatartásáért, beleértve az internetes szolgáltatók, közösségi média platformok vagy egyéb, a Weboldalhoz kapcsolódó rendszerek működését;
- azokért a károkért, amelyek elháríthatatlan, előre nem látható külső ok (vis maior) következményei.
A fotós szolgáltatások teljesítése során a Pannon Photo Studio a szakma szabályai és a tőle elvárható gondosság szerint jár el. Az egyes megbízásokra vonatkozó felelősségi rendelkezések részleteit külön szerződés vagy egyedi megállapodás tartalmazhatja.
11. Harmadik felekre mutató hivatkozások
A Weboldal tartalmazhat olyan hivatkozásokat (linkeket), amelyek harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra, közösségi média oldalakra vagy egyéb online felületekre mutatnak. Ezek a linkek a felhasználói élmény javítását és a kapcsolódó információk elérését szolgálják.
A Pannon Photo Studio azonban nem vállal felelősséget a hivatkozott külső oldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért, biztonságáért vagy működéséért. A harmadik fél oldalain való böngészésre, illetve az ott végzett tevékenységekre mindig az adott szolgáltató saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata vonatkoznak.
12. Kapcsolattartás és további információk
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a Weboldal használatával vagy fotós szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy kérése merül fel, készséggel állunk rendelkezésére.
Kérdéseit az erre szolgáló űrlap segítségével küldheti el a Kapcsolat oldalon keresztül. Igyekszünk minden megkeresésre ésszerű határidőn belül, udvariasan és részletesen válaszolni.
Javasoljuk továbbá, hogy szolgáltatásaink részletesebb megismeréséhez tekintse meg a Szolgáltatások, korábbi munkáinkhoz a Portfólió, ügyfeleink visszajelzéseihez pedig a Visszajelzések oldal tartalmát.